サービス契約

上海展送工業有限公司（ZSCNC）

最終更新日： 2026年7月21日

重要： この契約書を注意深くお読みください。ウェブサイトにアクセスまたは利用し、RFQを送信し、見積もりを受け入れ、またはZSCNCの製造サービスに注文を行うことにより、あなたは次のことを表明します：(1) この契約書を読み、理解し、これに拘束されることに同意します、(2) ZSCNCと法的に拘束力のある契約を結ぶ法定年齢であること、(3) この契約を個人的にまたはあなたが代表する団体の名の下で締結する権限を有していること。もしこの契約に拘束されることに同意しない場合は、このウェブサイトやサービスにアクセスまたは利用してはいけません。.

これらの利用規約（以下「本契約」）は、上海展送工業有限公司が運営するZSCNCブランドのウェブサイト（zscncpack.comおよび関連ドメイン、以下「ウェブサイト」）の利用および、精密CNC加工および関連製造サービス（以下「サービス」）の購入に関して、あなた（以下「あなた」または「あなたの」）を規定します。.

ご注意ください ZSCNCはこれらの利用規約をいつでも変更することがあり、変更後の規約は、変更されたバージョンがウェブサイトに掲載された時点で直ちに効力を生じます。ZSCNCはまた、本契約の冒頭にある「最終更新日」を更新します。重要な変更がある場合、ZSCNCはあなたが提供した最後のメールアドレスにメールを送ることもあります。本契約の変更は、新規のウェブサイトおよび/またはサービスの利用者に対して直ちに効力を持ち、既存の利用者には、掲載または通知後30日（30日）経過した時点で効力を持ちます（いずれか早い方）。変更に同意しない場合は、ウェブサイトおよび/またはサービスの利用を停止してください。そうしない場合は、あなたの継続的な利用は、変更された利用規約を受け入れたものとみなされます。.

ZSCNCはあなたの個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従ってのみ使用します。プライバシーポリシー. あなたは、ウェブサイトに送信または入力するデータ、情報、記録、図面、ファイルが、必要な通知や開示をすべて行い、適用される第三者の同意や許可を取得し、その他適用法令に従って権限を有している個人情報のみを含むことを表明し、保証します。.

1. サービス

1.1 サービスについて

ZSCNCは、食品グレードおよび衛生的な工業部品、OEMスペアパーツ、食品加工、包装、飲料、関連機械で使用される非標準のカスタム部品の精密CNC加工および関連製造サービスを提供します。あなたが製造プロジェクトの仕様（以下「仕様」）を提出すると、ZSCNCは注文に基づき、部品、アセンブリ、またはアイテムを製造または製造手配します（各「部品」）。ZSCNCは、仕上げ、コーティング、検査、梱包、物流の一部工程について信頼できる下請け業者を利用する場合があります。.

1.2 サービス利用時の責任

サービスを利用することにより、あなたは次のことに同意します：

すべての適用法令および規制を遵守すること（知的財産権、データ、プライバシー、輸出管理法を含むがこれらに限定されない）；;
あなたが所有し、法律に基づく必要な権利をすべて持ち、開示を許可されているコンテンツや情報のみをアップロードおよび配信し、適用法に従い、あなたが拘束されている契約に基づき許可された範囲内で行うこと；;
不正アクセスや不正使用、ZSCNCとの問い合わせや注文の通信に対して合理的な努力を払うこと；そして
あなたの問い合わせ、注文、アカウント情報に関して違法または不正な活動やセキュリティ侵害を知った場合、または合理的に疑う場合は、速やかにZSCNCに通知すること。.

ZSCNCは、上記に違反していると判断した場合、通知なしにあなたのサービスアクセスを一時停止または終了させることができ、現在および将来のサービスの利用を拒否する権利を有します。.

2. お問い合わせとコミュニケーション

特定のサービスを利用するために、見積もり依頼（RFQ）、問い合わせフォーム、メール、WhatsApp、WeChat、その他の問い合わせを提出する場合があります。あなたは、(1) 指示に従ってあなたおよびあなたの会社に関する真実、正確、最新かつ完全な情報を提供することに同意します；および (2) その情報を維持し、迅速に更新することに同意します。あなたは、あなたの問い合わせや注文に関するすべての活動に責任を負います。あなたは、不正使用の疑いまたは確認された場合やその他のセキュリティ違反を直ちにZSCNCに通知することに同意します。もしあなたが虚偽、不正確、最新でない、または不完全な情報を提供した場合、またはZSCNCがその情報が虚偽、不正確、最新でない、または不完全であると合理的に疑う場合、ZSCNCはあなたの問い合わせや注文を拒否、停止、または終了し、ウェブサイトおよびサービスの現在および将来の利用を拒否する権利を有します。.

3. 注文プロセス

3.1 注文の提出

部品の注文を行うには、あなたがこの契約の条件に従って製造してほしい部品の受け入れ可能な図面および関連情報（例：STEP、IGES、DWG、またはPDFファイルと材料、数量、表面仕上げ、公差、納期の要件）を提出する必要があります。厚さ、材料、仕上げ、形状に関して制限が適用される場合があります。追加料金で、あなたの部品の材料証明書や検査報告書を要求することも可能です。ZSCNCは、あなたの書面による承認を得ることなく、いかなる部品の仕様も変更、修正、変更しません。あなたは、最終的な注文を確定する前に、ZSCNCが提供する見積もり（製造、配送、その他の料金を含む）を確認できます（「見積もり」）。各注文はカスタム製造されるため、ZSCNCの承認なしに注文をキャンセルすることはできません。ただし、ZSCNCは、独自の裁量で、買い手が注文をキャンセルできるように許可し、その際に手数料を請求する場合があります。.

3.2 仕様

あなたがZSCNCの見積もりを受け入れ、見積もりを参照して注文を確定した場合、ZSCNCは、ここに記載された条件に従い、見積もりに記載された公差（注釈や除外事項を除く）に従って、部品の形状と特徴に基づき、製造または製造させるものとします（総称して「仕様」）。あなたは、見積もりの仕様および注文に提出するその他の情報が正確かつ完全であることを唯一責任を持ちます。あなたは、ZSCNCと合意しない限り、注文後に仕様を修正または変更できません。.

3.3 ZSCNCのキャンセル

ZSCNCは、見積もり、注文、製造過程のいずれかの段階で、技術的またはその他の理由（例：設計の知的財産権の所有権に関する懸念や部品の合法性）により、見積もりや注文を撤回またはキャンセルすることがあります。その場合、ZSCNCは、既に支払われた金額から、見積もりまたは適用法により許可されている範囲で、既に発生した回収不能なコストを差し引いて、あなたに返金します。.

3.4 制限事項

ZSCNCは、一般的に受け入れられているCNC加工の慣行および見積もりに明示された製造基準に従ってあなたの部品を製造します。ただし、ZSCNCが書面で異なる基準に合意していない限り、技術的制約により、あなたの仕様に従った特定の部品の製造が不可能または商業的に困難な場合があります。その場合、ZSCNCは合理的な努力をもってあなたに連絡します。あなたの書面による承認を得た場合、ZSCNCは異なる仕様で部品を製造し、その決定に基づく価格や納期の変更などの注文の修正を行うことがあります。あなたは、修正された仕様により発生する追加費用をZSCNCに支払うことに同意します。.

3.5 下請け

あなたは、ZSCNCが特定の仕上げ、コーティング、検査、梱包、物流のステップを信頼できる第三者に委託またはその他の方法で委任することがあることを認め、同意します。そのため、あなたは、ZSCNCがあなたの仕様をそのような提供者と共有することが、注文の処理と製造に必要な範囲に限定されることを認めます。あなたは、そのような提供者に直接支払う義務はありません。ただし、書面で合意した場合を除きます。.

3.6 輸出管理の遵守

データ、アイテム、成果物、およびサービスは、国内外および国際的な貿易・輸出管理法規（総称して「輸出法」）の対象となる場合があります。あなたは、ZSCNCに提供する図面、仕様、部品、モデル、その他のデータが輸出法の対象となる場合、それを特定しなければなりません。本契約の他の規定にかかわらず、あなたは、輸出法に違反した場合や、輸出法の対象となる情報を正確に特定しなかったことにより、ZSCNCが被ったすべての損害、損失、責任について責任を負います。ZSCNCから要求された場合、あなたは合理的な時間内に適用される関税コード、最終用途、最終ユーザー情報を提供します。.

3.7 禁止事項

ZSCNCは、違法または人間に害を及ぼすことを目的とした部品、またはZSCNCが単独の裁量で不適切と判断した部品の製造を拒否する権利を保持します。制限なく、ZSCNCは、適用される武器、二重用途、制裁、その他の制限品に関する法律に違反する部品の製造に関して、そのサービスの使用を禁止します。.

4. 価格と支払い

4.1 支払い

見積書または請求書に記載された料金または請求金額の支払い時点で有効な料金、手数料、請求条件に従って、すべての料金または手数料を支払うことに同意します。ZSCNCが事前に明示的に合意しない限り、支払条件には前払い、出荷前の預金と残額、または書面で記載されたその他の条件が含まれる場合があります。ZSCNCは特定の注文について前払いを要求する権利を留保します。すべての請求書は、異なる合意がない限り、控除や相殺なしで全額支払期限となります。すべての請求書は、受領後10日以内に書面で異議を申し立てない限り、最終的かつ拘束力のあるものとみなされます。延滞金には、適用法で許可される最高金利が適用される場合があります。ZSCNCは、将来の注文に関して通知の上、いつでも価格および請求方法を変更する権利を留保します。価格はUSD、CNY、または見積書に記載された他の通貨で見積もられる場合があります。延滞金の回収にかかる合理的な費用（弁護士費用を含む）について、ZSCNCに返済します。ただし、その延滞金がZSCNCの請求誤りによる場合を除きます。.

4.2 税金および費用

特に記載がない限り、特定の部品の製造に関して見積もられた価格には、ZSCNCが提供するサービスの費用と見積書に記載された出荷条件に基づく部品の製造費用が含まれます。代替の出荷方法、急ぎの生産、特殊梱包、または輸送保険に対して追加料金が適用される場合があります。あなたは、合意がない限り、すべての取引関税、関税、税金（ZSCNCの純利益に基づく税金を除く）について責任を負います。.

4.3 サービスの一時停止

あなたが支払期限までに未払いの金額を支払わない場合、ZSCNCは本契約に基づく履行（部品の製造を含む）を一時停止する権利を留保します。ZSCNCは、これらの部品に対する完全な法的所有権を保持し、全額支払いと他の注文した部品に対する支払いを受け取るまで、部品の所有権を保持します。未払いの請求書が残っている限り、追加の注文や既存の注文の追加部品の製造を控える権利も留保します。.

5. 出荷見積もり; 輸送中の損失リスク

5.1 出荷見積もり

ZSCNCが発行する見積もりには、入力データに基づいて計算された出荷予定日またはリードタイムが記載されます。いかなる見積もり出荷日も暫定的なものであり、書面で明示的に確認されない限り、ZSCNCを拘束しません。見積もり出荷日は、契約締結時の作業条件と、ZSCNCが作業のために注文した材料の時間通りの納品に基づいています。前述の作業条件の変更や、時間通りに納品されなかった材料により遅延が発生した場合、ZSCNCは責任を負わず、出荷日を延長することがあります。.

5.2 損失リスク

見積もりに別段の記載がない限り、すべての部品の販売は、ZSCNCの指定施設からのエクスワーク（Incoterms®またはIncoterms 2020に基づく）とします。エクスワーク以外の配送を希望する場合は、書面でZSCNCに詳細を連絡してください。ZSCNCは、輸送保険、輸送手段、特殊梱包要件など、配送条件を自らの裁量で手配します。これらの要求に関わるすべての費用、税金、関税、手数料は、双方の合意がない限り、あなたが負担します。.

6. 保証; 交換部品

6.1 保証

ZSCNCは、(1)出荷日から6ヶ月間（「保証期間」）、注文に基づいて供給される部品は、材料および仕上げに欠陥がなく、仕様に適合していることを保証します。また、(2)すべてのサービスは専門的かつ熟練した方法で提供されることを保証します。この保証は、次の原因による欠陥や損傷をカバーしません：(a)買い手または第三者による不適切な設置、保管、取り扱い、またはメンテナンス; (b) ZSCNCまたは認定された代表者以外による改造や修理; (c) 天災、戦争、テロ行為、自然災害などの不可抗力事象; (d) 通常の運用による摩耗。.

6.2 仕様保証免責

あなたは、あなたの部品の仕様と設計を提供します。したがって、ZSCNCは商業的に合理的な努力をもってあなたの仕様に従って部品を製造しますが、すべての場合においてあなたの仕様に従って部品を製造できることを保証または表明しません。もしZSCNCがあなたの仕様に従って部品を製造できない場合は、その旨を通知します。.

6.3 補償

あなたは、納品時に部品を注意深く検査してください。保証期間中に、材料または仕上げに欠陥がある、またはあなたの仕様に適合しない場合は、速やかにZSCNCに通知してください。ZSCNCが欠陥を確認した場合、単独の裁量で次のいずれかを行います：(i) 欠陥のある部品を修理; (ii) 欠陥のある部品を交換; (iii) 欠陥のある部品の返金。ZSCNCの保証義務は、欠陥のある部品の修理、交換、または返金に限定され、その他の損害（付随的、結果的、特別、懲罰的損害を含むがこれらに限定されない）を最大限法律で許容される範囲で除外します。あなたが保証期間内にZSCNCに連絡しない場合、その部品に関してZSCNCは一切の義務を負わず、すべての販売は最終的なものとみなされ、これらの部品は法律で義務付けられる場合を除き、返却できません。.

6.4 顧客保証

あなたは、あなたまたはあなたの役員、従業員、管理下の関連会社が、関連当局によって管理される制裁の対象ではないことを表明し保証します。また、あなたは、制裁や輸出法に違反する目的でサービスを使用しないことを保証します。.

7. 知的財産権

7.1 ライセンス

本契約の条件に従い、ZSCNCは、あなたに対して、個人または内部業務目的でウェブサイトを使用するための限定的で取り消し可能な非独占的ライセンスを付与します。ZSCNCおよびそのライセンサーは、ウェブサイトおよびその中のすべてのコンテンツに対する所有権および知的財産権を保持します。あなたは、または第三者に許可してはなりません：

ウェブサイトまたはZSCNCの価格設定や見積もり方法をリバースエンジニアリング、分解、逆コンパイルすること;
スパイダー、ロボット、スクレーパー、クローラー、アバター、データマイニングツールなどを含むがこれに限定されない手動または自動ソフトウェアデバイスやその他のプロセスを使用して、ウェブサイト内のページからデータを“スクレイピング”またはダウンロードすること;
類似または競合するウェブサイト、アプリケーション、またはサービスを構築するためにウェブサイトにアクセスすること;
本契約に明示的に記載されている場合を除き、ウェブサイトの一部をコピー、複製、配布、再公開、ダウンロード、表示、投稿、送信すること、またはいかなる形式または手段であっても送信すること;
違法または不正な目的でウェブサイトを使用すること;
悪意のあるコードを含む資料を送信、アップロード、収集、送信、保存、使用、投稿、公開、またはその他の方法で通信すること、あなたが合法的に送信する権利を持たない資料、虚偽または誤解を招く資料、名誉毀損または不快感を与える資料、第三者の権利を侵害する資料、または適用法に違反する行為を促す資料;
ZSCNCのドメインを誤用したり、ZSCNCの商標を書面による許可なく使用したりすること、または
サーバーやネットワークを過度に負荷させたり妨害したり、その他の方法で妨害したり、ウェブサイトに接続されたサーバーやネットワークに不正アクセスを試みること。.

7.2 商標

ウェブサイトにはZSCNCの商標、サービスマーク、ブランド名が含まれており、ZSCNCの書面による許可なしに使用してはなりません。ウェブサイトに表示または含まれるその他の商標、サービスマーク、商号は、それぞれの所有者の所有物です。.

7.3 あなたのコンテンツ

ZSCNCは、あなたの仕様書やアップロードまたはその他の方法でZSCNCに提供するコンテンツ、データ、その他の資料（以下「あなたのコンテンツ」）に対して所有権を主張しません。あなたは、提供するコンテンツについて単独で責任を負います。あなたは、ここにZSCNCに対して、非独占的、ロイヤリティフリー、完全に支払済み、サブライセンス可能（必要に応じて下請け業者に許諾）、あなたのコンテンツを複製および使用する権利とライセンスを付与します。これらは、あなたの部品の設計、製造、検査、納品の目的で使用されるほか、あなたが要求するその他のサービスを提供するために使用されます。あなたは、いつでも書面による通知をもってあなたのコンテンツの返却または破棄を要求できます。ただし、ZSCNCは、適用法や文書保存ポリシーに従うためにアーカイブコピーを保持することがあります。さらに、あなたは、ZSCNCがあなたのコンテンツを集計・匿名化して、見積もりや生産計画を含むウェブサイトやサービスの改善に使用できることに同意します。ZSCNCに注文を送信することにより、あなたは、あなたが所有者であるか、または必要な権利を取得しており、知的財産権の侵害や第三者への支払いを伴わずにここに付与された権利を行使できることを表明し、保証します。ZSCNCがあなたの仕様書が第三者の知的財産権を侵害していると判断した場合、ZSCNCは部品の製造を拒否する権利を留保します。ZSCNCは、あなたのコンテンツの機密性を合理的に保護し、サービスの提供に必要な範囲でのみ第三者と共有します。ただし、法律により開示が必要な場合はこの限りではありません。.

7.4 あなたのデータ

サービスを利用する場合、あなたは、ZSCNCがあなたの組織から個人データを含むデータを収集、使用、処理する必要があることに同意します（以下「購入者データ」）。これは私たちのプライバシーポリシーに従います。あなたは、請求やその他必要な情報や書類をZSCNCが合理的に要求する形式で提供します。あなたは、提供したすべてのデータの正確なバックアップコピーを保持します。購入者データの転送は、人間や機械の誤り、漏れ、損失の可能性があることを認識しています。あなたは、そのような問題の影響を最小限に抑えるための合理的な措置を講じる責任があります。.

購入者データに関して、あなたは次のことを表明、保証、約束します：(1) 購入者データの提供とその利用がすべての法律に準拠しており、サービスに関して必要な第三者の承認と同意を得ていること；(2) 購入者データおよびZSCNCによるその利用が、第三者の知的財産権またはその他の権利を侵害または違反しないこと。あなたは、すべての購入者データを排他的に所有します。あなたは、ZSCNCに対して、非独占的、ロイヤリティフリー、世界的な権利を付与し、サービス提供および集計データの生成のために購入者データを取り扱う権利を付与します。.

8. あなたによる補償

あなたは、ZSCNCおよびその役員、取締役、株主、代理人、ライセンシー、従業員、後継者および譲受人、下請業者を、以下の損害、責任、賞金、損失、費用および経費（合理的な弁護士費用や裁判費用を含むがこれに限定されない）から免責し、これを保持することに同意します：(1) 本契約に含まれるいかなる約束、保証、表明または合意の違反に起因するもの；(2) ZSCNCが注文に基づいて製造した部品が法律、規則または条例に違反していると主張される請求に起因するもの；(3) 製品責任、厳格責任、過失またはその他に関わらず、部品に関して生じた請求（人身傷害、死亡または財産の損害に関する請求を含む）；または(4) いかなる特許、営業秘密、著作権、商標、サービスマーク、肖像権またはその他の第三者の権利を侵害または違反していると主張される請求に起因するもの。.

9. 保証の免責事項

本書に明示的に定める場合を除き、注文に基づいて製造されたZSCNCの部品、ウェブサイトおよびサービス、ならびにそれらに含まれるすべての情報およびコンテンツ、ならびにZSCNCが提供するその他の資料は、「現状のまま」提供され、法律の最大範囲で一切の保証なしに提供されます。ZSCNCは、ウェブサイト、サービスおよび部品に関して、明示または暗示を問わず、商品性、特定目的への適合性、侵害や妨害に対する保証を含むがこれに限定されないすべての保証、表明、条件を明確に否認します。ZSCNCは、これらの部品やウェブサイトまたはサービスの使用が中断されないことやエラーがなく修正されることを保証しません。いくつかの法域では暗示された保証の排除が認められない場合があり、その場合は上記の排除の一部がすべての利用者に適用されないことがあります。.

部品はお客様の仕様に基づいているため、ZSCNCは次の点について保証、表明または条件を一切行いません：(1) 部品がお客様の使用要件を満たすこと；(2) 部品が合意された仕様を超える特定の目的に適合していること；(3) 部品の設計に欠陥や誤りがないこと。.
サービスは遅延、キャンセル、その他の中断の対象となる場合があります。ZSCNCは、ここに明示的に記載されている場合を除き、サービスに関して一切の保証を行いません。.
口頭または書面を問わず、ZSCNCまたはウェブサイトを通じて得たアドバイスや情報は、本書に明示的に記載されていない保証を生じさせるものではありません。.
ウェブサイトからダウンロードまたはその他の方法でアクセスしたコンテンツは、自己責任でアクセスし、そのコンテンツにアクセスしたことにより生じたあなたの人身または財産の損害、コンピュータシステムを含むいかなる損失についても、あなたが単独で責任を負います。.

10. 責任の制限

法律で最大限許容される範囲で、ZSCNCは、間接的、偶発的、結果的、特別または例示的な損害、または利益、収益、ビジネスチャンス、データ、信用の喪失について、あなたまたは第三者に対していかなる場合も責任を負いません。これらの損害は、ZSCNCがその可能性について知らされていたかどうかにかかわらず、本契約またはウェブサイトやサービスの使用または使用不能に起因または関連して生じるものです。.

いかなる場合も、ZSCNCは、特定の注文に関してあなたから受け取った金額を超える責任を負いません。.

特定の法域では、特定の損害の除外または制限を認めていません。これらの法律があなたに適用される場合、上記の制限または除外の一部または全部が適用されないことがあり、追加の権利を有する場合があります。.

あなたは、部品およびその製造があなたから提供された仕様に基づいていることを認め、同意します。したがって、いかなる場合も、ZSCNCは、仕様に従って製造された部品に起因する損害または責任について責任を負わず、ただし、セクション6でカバーされるZSCNCの行為または不作為による材料欠陥に限定されます。.

11. 期間と終了

本契約は、あなたがこれを受け入れた日（前文に記載）に開始し、あなたがサービスを利用している間は完全に効力を持ち続けます。ただし、ここに記載された条件に従って終了しない限り。.

セクション3.1の条件に従い、あなたはいつでもZSCNCに書面で通知することにより、ZSCNCが提供するサービスを終了させることができます。確認済みのカスタム製造注文は、セクション3.1の対象となります。.

ZSCNCは、理由の有無にかかわらず、直ちに通知なしで本契約またはあなたのウェブサイトおよびサービスの利用を一時停止または終了する権利を有します。これには、あなたが本契約の違反の可能性をZSCNCに認識させた場合も含まれます。ZSCNCが単独の裁量で本契約の一部に違反したと判断した場合、警告を行い、あなたが提供したコンテンツを削除し、法執行機関と協力し、またはその他の適切と判断する措置を追求する権利を留保します。.

サービスの終了には、そのアクセスの削除および今後の利用禁止が含まれます。ZSCNCは、停止または終了によりあなたに生じるいかなる責任も負いません。ただし、本契約に明示的に必要とされる返金を除きます。本契約の性質上存続すべき条項は、サービス終了後も存続します。これには、所有権条項、保証の否認、支払い義務、補償義務、責任制限が含まれます。.

12. 雑則

12.1 電子通信

あなたとZSCNC間の通信は、あなたがウェブサイトを訪問するか、ZSCNCにメール、WhatsApp、WeChat、SMSを送信するか、ZSCNCが通知をウェブサイトに掲載したり、メールやメッセージアプリを通じて通信したりする電子手段を使用します。契約上の目的のために、あなたは(1) ZSCNCからの電子的な通信を受け取ることに同意し、(2) ZSCNCが電子的に提供するすべての条件、合意、通知、開示、その他の通信が、書面で行われた場合と同じ法的効力を持つことに同意します。前述はあなたの法定権利には影響しません。.

12.2 リンクされたサイト

ウェブサイトは、第三者のコンテンツ、ウェブサイト、またはサービスへのリンクやアクセスを提供する場合があります。ZSCNCは、これらの第三者のコンテンツ、ウェブサイト、またはサービスを推奨したり、その品質、正確性、信頼性、完全性、最新性、適時性、侵害の有無、商品性、適合性を保証したりしません。第三者のコンテンツ、ウェブサイト、またはサービスはZSCNCの管理下にありません。これらにアクセスする場合は、すべて自己責任で行ってください。.

12.3 譲渡

本契約および本契約に基づくあなたの権利と義務は、ZSCNCの事前の書面による同意なしにあなたによって譲渡、下請け、委任、またはその他の方法で移転することはできません。これに違反して行われた譲渡、下請け、委任、または移転は無効とします。ZSCNCは、企業再編、合併、または資産の売却に関連して本契約を譲渡することがあります。.

12.4 不可抗力

いずれの当事者も、天災、戦争、テロ、暴動、禁輸措置、市民または軍事当局の行為、パンデミック、政府の命令による閉鎖、火災、洪水、事故、ストライキや輸送施設、燃料、エネルギー、労働、材料の不足など、合理的な管理範囲外の原因による遅延または履行不能（支払い義務を除く）について責任を負いません。.

12.5 質問、苦情、請求

ウェブサイトまたはサービスに関して質問、苦情、請求がある場合は、以下までご連絡ください：info@zscncpack.com または +86 15062453593。あなたの懸念にできる限り対応いたします。.

12.6 時効期間

法律で最大限許容される範囲で、あなたとZSCNCは、本契約、ウェブサイトまたはサービスに起因または関連する請求原因は、その請求原因が発生してから1年以内に開始されなければならないことに同意します。そうでなければ、その請求原因は永久に時効となります。ただし、適用法によりより長い期間が義務付けられている場合を除きます。.

12.7 紛争解決および準拠法

本契約およびそれに関連する行為は、中華人民共和国の法律に準拠し、これに従って解釈されます。他の管轄区域の法律の適用を規定する原則は適用されません。国際物品売買契約に関する国連条約は本契約には適用されません。.

当事者は、まず誠意をもって協議により本契約に起因または関連する紛争を解決しようと試みます。30日以内に解決できない場合、いずれかの当事者は、上海に所在するZSCNCの本拠地の管轄裁判所に紛争を提起することができます。ただし、法令により義務付けられる場合を除きます。.

12.8 独立請負業者

本契約に基づくあなたとZSCNCの関係は、独立請負業者／顧客の関係です。本契約のいかなる内容も、ZSCNCとあなたの間にパートナーシップ、ジョイントベンチャー、または雇用関係を創出することを意図したものではなく、またそのように解釈されるべきではありません。.

12.9 通知

ZSCNCがあなたにメールアドレスの提供を求める場合、あなたは最新のメールアドレスをZSCNCに提供する責任があります。提供したメールアドレスが無効である場合や、何らかの理由で本契約に基づく通知をあなたに届けることができない場合でも、その通知を含むメールの送信は有効な通知とみなされます。ZSCNCに通知を送るには、次の方法を使用してください：

上海展送工業有限公司（ZSCNC）
上海市嘉定区葉城路925号第4ビルB棟、郵便番号201800、中国
メール：info@zscncpack.com
電話 / WhatsApp / WeChat: +86 15062453593

その通知は、ZSCNCがメール（配信確認が可能な場合）または国際的に認められた宅配便や前払い郵便で上記住所にて受領した時点で通知されたものとみなされます。.

12.10 放棄

本契約のいずれかの条項の放棄または履行の失敗は、他の条項または他の機会における条項の放棄とみなされません。.

12.11 分離可能性

この契約の一部が無効または執行不能とされた場合、その部分は当事者の元々の意図をできるだけ反映する方法で解釈され、残りの部分は引き続き完全に効力を有します。.

12.12 完全な合意

本契約（該当する見積書、確認済み注文書、および本書で参照されているプライバシーポリシーとともに）は、本件に関する当事者間の最終的かつ完全な排他的合意であり、これに関する以前のすべての議論を置き換え、統合します。本契約の修正または変更、または本契約に基づく権利の放棄は、ZSCNCと書面で合意されない限り有効ではありません（上記のようにウェブサイトに掲載された更新された条件や、署名された見積書/注文確認書によるものを含む）。.